Umów wizytę

Jeśli chcesz zmienić lub anulować umówioną sesję, poinformuj nas o tym najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem spotkania. W takim przypadku, opłacona kwota zostanie zwrócona na Twoje konto. Możesz zrobić to z poziomu systemu lub poprzez bezpośredni kontakt ze swoim psychologiem.

Jeżeli nie jesteś w stanie poinformować nas o zmianie terminu sesji z wyprzedzeniem 48 godzin, niestety opłata za sesję nie zostanie zwrócona. Jest to związane z koniecznością zarezerwowania czasu terapeuty i zapewnienia ciągłości opieki nad pacjentami.

Jeśli sesja terapeutyczna będzie musiała zostać odwołana z naszej strony (choroba psychologa, problemy techniczne, nagła sytuacja) zaoferujemy Ci nowy termin, zmianę specjalisty lub zwrócenie opłaty.

Akceptujemy różne formy płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą kredytową oraz inne metody płatności online. Szczegółowe informacje na ten temat będą udostępnione podczas procesu umawiania wizyty.

Niektórzy z naszych psychologów i psychoterapeutów mają kalendarze zarezerwowane na wiele miesięcy wprzód, wobec czego możesz nie mieć możliwości umówić się na wizytę, ale jeśli zależy Ci na współpracy z konkretnym specjalistą, warto skontaktować się z naszym sekretariatem tutaj i zapytać o możliwość wpisania się na listę rezerwową. Jeśli zwolni się jakiś termin, od razu się z Tobą skontaktujemy.

Ważne! Nie każdy specjalista prowadzi listę rezerwową, ale sekretariat udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji.

Taka sytuacja może wynikać z kilku powodów. Nie wszyscy nasi psychologowie prowadzą psychoterapię, niektórzy zajmują się wyłącznie diagnostyką, konsultacjami czy psychoedukacją i nie przyjmują pacjentów na wsparcie długoterminowe.

Może być też tak, że specjalista w danej chwili ma już zamkniętą listę terapeutyczną tj. prowadzi już maksymalną dla siebie liczbę procesów terapeutycznych i nie może przyjąć więcej pacjentów. Liczba ta zawsze zależy od konkretnej osoby i jej sposobu pracy. W takiej sytuacji można skontaktować się z sekretariatem i zapytać o możliwość wpisania się na listę oczekujących.

• Sprzęt: przygotuj urządzenie z kamerą i mikrofonem (może być to jakiekolwiek urządzenie – laptop, tablet, telefon itp.). Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Jeśli masz taką możliwość to używaj słuchawek.
• Miejsce: znajdź spokojne, prywatne miejsce, w którym nikt nie będzie Ci przeszkadzać, a Ty będziesz mieć możliwość swobodnej rozmowy.
• Oprogramowanie: w Fundacji Pandora korzystamy z aplikacji online Google Meets. Aplikacja ta znajduje się w przeglądarce, nie musisz niczego instalować. Po opłaceniu sesji otrzymasz zaproszenie do udziału w sesji z linkiem do niej.
• Bądź tu i teraz: potraktuj sesję online tak samo, jak podczas przebywania w gabinecie na żywo. Wyłącz dźwięk w telefonie, nie korzystaj z innych aplikacji w trakcie spotkania i nie próbuj nadrobić pracy czy obowiązków domowych. Sesja terapeutyczna jest przestrzenią dla Ciebie, w której koncentrujemy się wyłącznie na Twoich potrzebach – pozwól sobie na ten moment bycia ze sobą razem z terapeutą, który towarzyszy czy Ci w zmianie

Przed samą sesją warto przygotować sobie ulubiony napój i chusteczki higieniczne.